Ngày 12/9, Văn phòng Chính phủ tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn quốc về tập huấn nghiệp vụ khai thác, sử dụng hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo theo hình thức trực tuyến. Tham dự có đồng chí Mai Tiến Dũng - Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ; đại diện văn phòng các bộ, cơ quan ngang bộ; văn phòng UBND các cấp; đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành thuộc tỉnh; chuyên viên phụ trách tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp và thực hiên Đề án đơn giản hóa chế độ báo cáo trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước của các sở, ban, ngành thuộc tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố.
Quang cảnh tại điểm cầu tỉnh Gia Lai
Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Mai Tiến Dũng nhấn mạnh: Hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ là kênh tương tác giữa Chính phủ với người dân, doanh nghiệp theo lộ trình xây dựng Chính phủ điện tử, đáp ứng mục tiêu xây dựng Chính phủ liêm chính, kiến tạo, hành động, phục vụ người dân và doanh nghiệp của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ. Hệ thống sẽ tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về các vướng mắc, khó khăn trong thực hiện cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân. Bên cạnh đó, tại các cơ quan hành chính nhà nước ở Trung ương và địa phương, công tác báo cáo chiếm nhiều thời gian giải quyết công việc, chất lượng một số báo cáo chưa cao. Việc hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo theo hình thức trực tuyến góp phần tiết kiện thời gian trong thực hiện nhiệm vụ được giao và nâng cao chất lượng các báo cáo, sinh động và chuẩn xác hơn. Để hoàn thành mục tiêu hội nghị đề ra, Bộ trưởng Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ đề nghị các đại biểu nghiêm túc học tập, nghiên cứu để việc triển khai trong thời gian tới hiệu quả, phù hợp với từng cơ quan, địa phương.
Các chuyên viên nghiên cứu và thực hành nội dung tập huấn
Theo chương trình, Hội nghị tập trung vào hai nội dung chính là hướng dẫn nghiệp vụ khai thác, sử dụng hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo theo hình thức trực tuyến. Ngoài việc truyền đạt, tập huấn từ các báo cáo viên, hội nghị sẽ giải đáp các vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận , trả lời phản ánh, kiến nghị và nghiệp vụ hệ thống hóa, rà soát chế độ báo cáo theo hình thức trực tuyến./.
Ngọc Trân