|
  • :
  • :
Câu hỏi:
Làm lại thẻ cccd
Nội dung:
Em đã mất cccd và chưa đăng kí vneid , hiện tại e vẫn còn giữ ảnh cccd 2 mặt , e có đến công an xã chư sê để xin cấp lại cccd , a công an bảo e là bố và mẹ e phải có vneid để cập nhật hộ khẩu thì e mới làm lại được cccd , mà bố mẹ e thì k dùng điện thoại thông minh , e phải làm như thế nào thì mới cấp lại cccd cho e
Người gửi:
Địa chỉ: Thôn mỹ phú
Trả lời:

  • Kính thưa Ông (Bà)!

    Công an tỉnh  trả lời PAKN của Ông (Bà) như sau:

    Ngày 6/7/2026, Công an xã Chư Sê có Công văn số 1240/CV-CAX trả lời công dân như sau: Công an xã Chư Sê đang vận động công dân sinh năm 2020 đến 2012 làm căn cước, bên cạnh đó còn tiếp nhận các hồ sơ cấp đổi căn cước công dân khi công dân đến hạn đổi. Chính vì vậy lượng hồ sơ tiếp nhận rất lớn. Công an xã Chư Sê đã phối hợp với Đoàn thanh niên xã Chư Sê để phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn công dân sử dụng VNeID và đăng ký hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến bộ Công an. Đoàn viên tình nguyện sẽ hướng dẫn công dân làm hồ sơ qua cổng dịch vụ công bộ Công an, sau đó phát số thứ tự và chuyển cho đồng chí Trung uý Nguyễn Thị Thuỷ Tiên, cán bộ phụ trách để thu nhận hình ảnh chân dung, vân tay và mống mắt theo quy định.

    Trong kiến nghị của công dân, công dân gặp một đồng chí nam, nhưng cán bộ tiếp nhận và xử lý hồ sơ lĩnh vực căn cước là đồng chí Trung uý Nguyễn Thị Thuỷ Tiên, một cán bộ nữ. Vậy công dân đã tiếp xúc với 1 đồng chí Đoàn viên tình nguyện của Đoàn Thanh niên xã Chư Sê. Khi công dân không có định danh điện tử mức 1 và mức 2 thì không đăng ký hồ sơ qua cổng dịch vụ công bộ Công an được, vì vậy đồng chí đoàn viên hướng dẫn công dân sử dụng tài khoản VNeID của cha/mẹ để đăng ký, đây là đúng khi đăng ký qua cổng dịch vụ công.

    Nhưng đối với những trường hợp công dân không có định danh điện tử và cha/mẹ không có điều kiện đăng ký tài khoản định danh điện tử thì các đồng chí đoàn viên sẽ hướng dẫn công dân khai báo và chuyển hồ sơ cho Đc tiếp nhận làm thủ tục, trong quá trình trao đổi đồng chí đoàn viên hướng dẫn chưa chi tiết dẫn đến công dân Nguyễn Viết Nguyên chưa hiểu hết thủ tục cấp lại Căn cước và hiểu là không thể làm được.

    Vậy Công an xã Chư Sê đề nghị công dân lên bộ phận tiếp dân gặp đồng chí Trung uý Nguyễn Thị Thuỷ Tiên, số điện thoại liên hệ 0769409090 để được hướng dẫn và thu nhận hồ sơ theo quy định.

     

     

    Cảm ơn Ông (Bà) và mong muốn tiếp tục nhận được thêm các ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của Ông/Bà trong thời gian tới./.

    - 0 đánh giá
    03/07/2026  |  Lê Thị Tuyết đã phản hồi
Đảng bộ UBND tỉnh

Đảng bộ UBND tỉnh

Lịch công tác

Lịch công tác

Văn bản chỉ đạo điều hành

Văn bản chỉ đạo điều hành

Tài liệu họp trực tuyến

Tài liệu họp trực tuyến

Bình dân học vụ số

Bình dân học vụ số

Điểm tin Gia Lai

Điểm tin Gia Lai

Lấy ý kiến dự thảo vbqppl

Lấy ý kiến dự thảo vbqppl

Tài liệu hướng dẫn cho Xã, Phường

Tài liệu hướng dẫn cho Xã, Phường

Danh mục văn bản Đảng bộ UBND tỉnh

Danh mục văn bản Đảng bộ UBND tỉnh

Các chỉ số
Chỉ số PAR INDEX
Chỉ số PAR INDEX
Chỉ số PAPI
Chỉ số PAPI
Chỉ số PCI
Chỉ số PCI
Chỉ số SIPAS
Chỉ số SIPAS

Tin nổi bật Tin nổi bật

©CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TỈNH GIA LAI

Giấy phép số 13/GP-TTĐT do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai cấp ngày 11/8/2025

Trưởng Ban biên tập: Ông Nguyễn Xuân Vĩnh - Chánh Văn phòng UBND tỉnh

Địa chỉ: 01 Trần Phú, phường Quy Nhơn, tỉnh Gia Lai

Điện thoại: (0256).3822294 – 08056011 - Fax: (0256).3822057 - Email: ubnd@gialai.gov.vn

Số điện thoại đường dây nóng thông báo các sự cố về ATTT: 0256 3829042

©Bản quyền thuộc Cổng Thông tin điện tử tỉnh Gia Lai. Ghi rõ nguồn "Cổng Thông tin điện tử tỉnh Gia Lai" hoặc "www.gialai.gov.vn" khi phát hành lại thông tin từ các nguồn này.

Chung nhan Tin Nhiem Mang