 |
| Công chức xã Nghĩa Hưng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh: Thanh Nhật |
Ông Phạm Văn Đua-cán bộ phụ trách hồ sơ lĩnh vực tư pháp-hộ tịch-cho biết: “Trên địa bàn xã có nhiều làng đồng bào dân tộc thiểu số. Thời gian qua, rất nhiều trường hợp thiếu ngày và tháng sinh trong chứng minh nhân dân và sổ hộ khẩu, các giấy tờ thường không trùng khớp thông tin. Bên cạnh đó, nhiều trường hợp lớn tuổi không nhớ chính xác thông tin cá nhân. Điều này đã tạo thêm áp lực cho xã khi những tháng đầu năm có rất nhiều người đi làm lại giấy khai sinh, dẫn đến lượng hồ sơ nhiều, quá tải. Tuy nhiên, cán bộ xã đã tiếp nhận, tranh thủ giải quyết trả đúng hẹn để người dân đi làm thủ tục cấp căn cước công dân”.
Có mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã, ông Alinh (làng Ia Lũh) cho hay: “Tôi đến làm thủ tục cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, được cán bộ hướng dẫn cụ thể cách làm nên thấy rất thuận lợi”. Còn ông Ksor Yoch (làng Nhing) thì chia sẻ: “Tôi có gần 2.500 m2 đất sản xuất tại xã và đã làm thủ tục xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu. Nhờ được cán bộ xã quan tâm hướng dẫn cụ thể và giải quyết kịp thời nên đến nay, tôi đã được huyện cấp bìa đỏ. Sắp tới, gia đình tôi sẽ làm thủ tục thế chấp để vay vốn ngân hàng đầu tư sản xuất”.
 |
| Người dân đến làm thủ tục hành chính được cán bộ xã tư vấn hướng dẫn cụ thể. Ảnh: Thanh Nhật |
Bên cạnh đó, xã đã thực hiện có hiệu quả việc liên thông 3 nhóm TTHC về khai sinh, đăng ký/xóa đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi. Đồng thời, xã đã triển khai liên thông kết nối dữ liệu đăng ký khai sinh, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi từ phần mềm đăng ký khai sinh điện tử (thuộc Hệ thống thông tin đăng ký và quản lý hộ tịch dùng chung của Bộ Tư pháp) sang Cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm để cấp thẻ bảo hiểm y tế. Tất cả hồ sơ được giải quyết và trả đúng hẹn. Ông Võ Hoàng Trung (thôn 5) cho biết: “Tôi đã được xã quan tâm giải quyết nhanh các thủ tục cho trẻ sơ sinh. Đến nay, con tôi đã có giấy khai sinh và được đăng ký nơi thường trú, có thẻ bảo hiểm y tế để khám-chữa bệnh. Tôi rất phấn khởi”.
Đề cập về nhiệm vụ thời gian tới, Chủ tịch UBND xã Nghĩa Hưng cho biết: “Xã tiếp tục nỗ lực khắc phục khó khăn trong công tác chỉ đạo, điều hành thực hiện cải cách hành chính; thực hiện hiệu quả các quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; làm tốt việc ứng dụng phần mềm một cửa điện tử trong giải quyết hồ sơ cho các tổ chức, cá nhân. Cùng với đó, xã triển khai Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về công tác cải cách TTHC đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, tổ chức, công dân; thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân về chất lượng giải quyết TTHC”.